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경기도교육청 공고 제2010 - 378호
경기도교육청 민원콜센터 설치 및 운영 조례를 제정함에 있어 그 취지와 주요내용을 미리 알려 도민여러분의 의견을 듣고자 다음과 같이 공고합니다.
2010. 9. 24.
경기도교육감
경기도교육청 민원콜센터 설치 및 운영 조례 제정안 입법예고
1. 제정 이유
전화, 인터넷 등으로 접수되는 단순․반복 민원을 신속․정확․친절하게 응대함으로써 민원인의 편의를 증대하고 행정능률을 향상시키기 위한 경기도교육청 민원콜센터를 설치․운영함에 있어 필요한 사항을 정하려는 것임.
2. 주요내용
가. 민원콜센터의 정의 및 기능을 규정함(안 제2조, 안 제5조)
나. 민원콜센터의 효율적 운영을 위하여 위탁 운영할 수 있도록 함(안 제6조)
다. 민원콜센터의 운영에 필요한 사항에 자문하기 위한 민원콜센터 운영위원회를 설치 하고 그 구성, 운영에 관한 사항을 규정함(안 제7조 내지 제9조)
라. 민원콜센터의 원활한 운영을 위하여 시설 및 장비를 확보하고, 항상 최적의 상태를 유지하도록 조치함(안 제11조)
3. 조례 제정안 : 덧붙임(첨부파일 참조)
4. 의견제출
경기도교육청 민원콜센터 설치 및 운영 조례안에 대하여 의견이 있는 기관, 단체 또는 개인은 2010년 10월 15일까지 다음 사항을 기재한 의견서를 작성하여 경기도교육감(참조 : 총무과장)에게 제출하여 주시기 바랍니다.
가. 입법예고 사항에 대한 의견(찬․반 여부와 그 이유)
나. 성명(단체의 경우에는 단체명과 대표자 성명), 주소, 전화번호
다. 기타 참고사항
※ 보내실 곳 : 경기도 수원시 장안구 월드컵길 15 경기도교육청 총무과(전화 031-249-0329, 팩스 031-248-2120, 이메일 lion@goe.go.kr)
※ 경기도교육청 홈페이지(www.goe.go.kr) 법무행정서비스를 통한 의견 제출도 가능
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